Die während unserer langen Tätigkeit gesammelten Erfahrungen, die hervorragende Kenntnis der Materialien und unsere Forschungsanstrengungen im Labor und in der Praxis: dies sind nur einige der Stärken, durch die wir im Laufe der Jahre eine Führungsposition in Bezug auf den Schutz und die Unterhaltspflege aller Oberflächen (Marmor, Naturstein, Feinsteinzeug, Cotto, Glas und Holz) erreichen konnten.

Wir investieren jedes Jahr rund 10 % unseres Umsatzes in Forschung und Entwicklung, um Lösungen mit ausgezeichneten Leistungsmerkmalen entwickeln zu können, die den Marktanforderungen entsprechen, umweltfreundlich sind und eine hohe Ergiebigkeit garantieren.

Dank der modernen Instrumente und technischen Kenntnisse kann unser Forschungszentrum folgende Leistungen anbieten:

• Wir führen Analysen und Studien aller Materialarten durch.
• Wir wählen nur die besten Rohstoffe und Lieferanten aus.
• Wir testen täglich neue Lösungen und Produkte.
• Der Test und die Abnahme der neuen Produkte erfolgt nicht nur im Labor, sondern auch auf der Baustelle (Field-Test). Außerdem werden die Produkte von renommierten internationalen Instituten zertifiziert.
• Wir führen jährlich 2.500 Qualitätskontrollen an 1.000 Fertigungslosen durch. Außerdem ist Fila nach UNI EN ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 zertifiziert.
• Wir bieten einen kontinuierlichen Kundendienst via E-Mail, über die sozialen Netzwerke, per Telefon sowie durch Besichtigungen vor Ort in aller Welt an. Das Team unseres Forschungszentrums beantwortet jährlich rund 4000 E-Mails und 5000 Telefonate und führt 250 Besichtigungen durch.