Το ΟΡΑΜΑ μας
Φροντίζουμε για την ομορφιά των επιφανειών σε βάθος χρόνου ώστε να φέρουμε ευημερία
και ισορροπία σε περιβάλλοντα και χώρους που σφύζουν από ζωή.
Αυτό κάναμε ανέκαθεν μέσω καινοτόμων και βιώσιμων μεθόδων και προϊόντων.
Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ μας
Η εταιρεία μας είναι ηγέτης στην επεξεργασία, προστασία και συντήρηση των κεραμικών και της φυσικής πέτρας. Λειτουργούμε στην αγορά ως παγκόσμιος τεχνικός συνεργάτης ικανός να υποστηρίξει όλους τους πελάτες με ένα μεγάλο δίκτυο παροχής βοήθειας, προγράμματα επιμόρφωσης, σημαντικές επενδύσεις σε έρευνα και ανάπτυξη που ενώνονται με μία ισχυρή δέσμευση για την καινοτομία και τη βιωσιμότητα του περιβάλλοντος.
Οι ΑΞΙΕΣ μας
Ανέκαθεν αξίες όπως η Ακεραιότητα, η Εμπιστοσύνη και ο Σεβασμός στα άτομα αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της κληρονομιάς μα.
ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ
Επιθυμούμε να στηρίξουμε ένα περιβάλλον στο οποίο η επικοινωνία είναι ανοικτή, όπου τα άτομα αισθάνονται ελεύθερα, εκφράζοντας την άποψή τους με ειλικρίνεια και σεβόμενα τη γνώμη των άλλων.
ΣΕΒΑΣΜΟΣ
Απόδοση αξίας στη διαφορετικότητα και εκτίμηση προς κάθε άτομο για τη μοναδικότητά του. Ο σεβασμός προς τους άλλους και η αίσθηση σεβασμού που εισπράττουν από τους άλλους βοηθά τα άτομα του οργανισμού μας να αποδίδουν πάντα στο μέγιστο.
ΠΙΣΤΗ ΣΤΑ ΑΤΟΜΑ
Αποτελεί τη βάση του οργανισμού μας και επιτρέπει σε όλους τους συνεργάτες να δίνουν πάντα τον καλύτερό τους εαυτό, αναλαμβάνοντας τις ευθύνες τους, εργαζόμενοι με πάθος και επιδεξιότητα.
ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ ΚΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗ
Η επίτευξη αποτελεσμάτων υπεροχής απαιτεί έναν οργανισμό που αποτελείται από άτομα που διαθέτουν ικανότητες και ειδικές δεξιότητες υψηλού επιπέδου. Όμως αυτό δεν αρκεί. Η γνώση των ατόμων πρέπει να καλλιεργείται και να εμπλουτίζεται, μέσα από τη σωστή ισορροπία μεταξύ ατομικών επιμορφωτικών εμπειριών, γνώσεων που παρέχονται από την εταιρεία, στιγμών αντιπαράθεσης με τους συναδέλφους και επιτόπιας εκμάθησης.
Η ΔΥΝΑΜΗ ΤΟΥ ΟΜΙΛΟΥ
Τα αποτελέσματά μας εξαρτώνται από την ποιότητα των ατόμων, όμως ακόμα περισσότερο, από την ικανότητα αυτών να εργαστούν μαζί. Όπως σε μια μεγάλη ορχήστρα, όπου κάθε ερμηνευτής ενεργεί με προσωπικό και πρωτότυπο τρόπο, αλλά με ελευθερία που του επιτρέπει να καθοδηγηθεί από ένα καλά δομημένο σχήμα προς έναν κοινό σκοπό.
Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΣΤΟ ΕΠΙΚΕΝΤΡΟ
Ικανοποίηση του πελάτη σημαίνει, πρώτα από όλα, να αφήνεσαι να καθοδηγηθείς από τη γνώση του, από τη συναίσθηση των προσδοκιών του και των απαιτήσεών του, έτσι ώστε στη συνέχεια να διενεργείται η δραστηριότητα που συμφωνήθηκε με ακριβή και προσεκτικό τρόπο. Ικανοποίηση του πελάτη σημαίνει για εμάς να ξεπερνάμε τις προσδοκίες του. Αυτή είναι μία πραγματική μορφή καινοτομίας.
ΤΑΠΕΙΝΟΤΗΤΑ
Δεν ζητάμε να γνωρίζουν τα πάντα, αλλά να δίνουν το μέγιστο της ειδικότητάς τους και, με τον καιρό, να γνωρίζουν τα όριά τους. Ένα αίτημα για βοήθεια αποτελεί δείκτη εξυπνάδας και επαγγελματικής ωριμότητας. Ταπεινότητα σημαίνει επίσης να παραδέχεσαι τις ευθύνες σου όταν τα πράγματα δεν λειτουργούν όσο καλύτερα θα μπορούσαν.
ΑΚΕΡΑΙΟΤΗΤΑ
Η δέσμευση τήρησης των πιο υψηλών ηθικών προτύπων πρέπει να είναι ένα σταθερό σημείο σε κάθε συνεργάτη FILA. Πίστη, διαφάνεια, ειλικρίνεια, συνέπεια και σεβασμός για τα άτομα και το περιβάλλον είναι οι δικές μας κατευθυντήριες αρχές.
Προσοχή στη βιωσιμότητα του περιβάλλοντος
Ο σεβασμός μας για το περιβάλλον δεν είναι ένα απλό ζήτημα οικολογικής ετικέτας και πιστοποιήσεων. Η FILA Green Action είναι μία ομπρέλα που περικλείει όλες τις πρωτοβουλίες μας που αφορούν τη βιωσιμότητα του περιβάλλοντος. Τέτοιες ενέργειες καλύπτουν ολόκληρη τη διαδικασία της παραγωγής, προκειμένου να εγγυηθούμε ότι το τελικό προϊόν FILA όχι μόνο σέβεται τη φύση του υλικού που επεξεργάζεται, αλλά και την υγεία του ατόμου που εφαρμόζει το προϊόν και το γύρω περιβάλλον.
Η παραγωγή «Made in Italy»
Η παραγωγή των προϊόντων μας γίνεται ολοκληρωτικά στην Ιταλία, με γραμμές παραγωγής που διαρκώς ανανεώνονται και επεκτείνονται μέσα στον χρόνο, ακόμα και για να εξασφαλίζεται μία ακριβής τήρηση των ισχυόντων κανονισμών όσον αφορά την ασφάλεια.