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Que faire si...

Assistance Consommateurs

Demande d'assistance technique

Les questions d'assistance technique les plus fréquentes :

  • Comment faire pour choisir le produit nécessaire pour résoudre mon problème ?
    Recherchez votre problème dans la section « que faire si » (ou dans notre blog) et trouvez les bons produits pour le résoudre.
  • Comment appliquer le produit ?
    Lisez attentivement les indications signalées sur l'étiquette ou rendez-vous sur la page Web du produit et téléchargez la fiche technique qui contient le mode d'emploi. Vous pouvez également regarder le didacticiel vidéo.
  • De quelle quantité de produit ai-je besoin pour résoudre mon problème ?
    Cliquez ici pour calculer la quantité de produit dont vous avez besoin et dans quel conditionnement vous pouvez l'acheter. 

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Aux activités de marketing

Aux fins d’activités de marketing :
Pour réaliser des activités de marketing à travers l’inscription à notre newsletter ou par l’intermédiaire de l’envoi via e-mail et/ou par des messages automatiques et/ou par téléphone d’offres ou d’opérations commerciales concernant les produits ou les services de FILA ainsi que la réalisation d’études de marché ou toute autre initiative, promue par le Responsable, orientée sur la satisfaction du client.

Vous devez faire un choix pour continuer
aux activités de profilage

Aux fins d’activités de « profilage » :
Afin de personnaliser nos offres et nos opérations commerciales à votre attention sur la base de vos exigences, préférences et dispositions commerciales spécifiques.

Vous devez faire un choix pour continuer
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