La experiencia adquirida a lo largo de muchos años de trabajo, el conocimiento exhaustivo de los materiales, los estudios en el laboratorio y directamente en el campo: son algunos de los principales puntos fuertes con los que hemos logrado la excelencia en la protección y el mantenimiento de todas las superficies (mármol, piedra natural, gres porcelánico, barro, vidrio y madera).

Cada año invertimos el 10% de la cifra de ventas en investigación y desarrollo con el objetivo de crear soluciones de altas prestaciones, coherentes con las exigencias del mercado, compatibles con el medio ambiente, y de rendimientos elevados.

Gracias al instrumental moderno y a los conocimientos técnicos, en el Centro de Investigaciones:

• Efectuamos análisis y estudios de cada tipo de material. 
• Elegimos las mejores materias primas y los proveedores.
• Experimentamos cada día nuevas soluciones y productos.
• Analizamos y probamos los nuevos productos no sólo en laboratorio sino también en obra (field test). Además, los productos son probados y certificados por los principales institutos internacionales.
• Cada año realizamos 2500 controles de calidad sobre 1000 lotes de producción. Además, Fila ha obtenido la certificación UNI EN ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.
• Ofrecemos asistencia técnica continua por e-mail, redes sociales y teléfono, y realizamos inspecciones en todo el mundo. En un año, el equipo del Centro de Investigaciones responde a aproximadamente 4000 e-mails y 250 llamadas telefónicas y efectúa 250 inspecciones.