Assistência ao Consumidor
Informações ou alertas de produtos
As perguntas mais frequentes sobre os nossos produtos:
- Onde posso adquirir os produtos FILA?
Os produtos FILA encontram-se nos melhores revendedores de pavimentos, ferramentas, lojas de tintas e bricolage.
Clique aqui para encontrar o ponto de venda mais próximo da sua área de residência. - Onde posso obter informações sobre os produtos?
Na página de cada produto pode descarregar a ficha que contém as suas características técnicas e de segurança e ver os nossos vídeos de tutoriais. Se o produto que procura não estiver no nosso site, contacte-nos. - Como faço para saber se um produto está disponível na loja?
Pode verificar a disponibilidade dos produtos diretamente na nossa página de pesquisa do ponto de venda, selecionando o produto que pretende adquirir. Se não encontrar o produto que procura, contacte-nos. - Posso saber o preço de um produto?
A Fila não impõe aos seus revendedores preços de venda ao público predefinidos, mas apenas recomendados. Sugerimos, por isso, que pergunte aos próprios revendedores qual o preço de venda do produto em questão, pois ele poderá estar a beneficiar de alguma promoção e, assim, variar de revendedor para revendedor. - Posso adquirir os produtos online?
Muitos revendedores FILA possuem também uma plataforma de comércio eletrónico. Basta fazer uma simples pesquisa na web. Atenção! Aceda apenas a sites fiáveis e, antes da compra, verifique sempre muito bem as condições de venda e de entrega.
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